aee67 নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aee67 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "পরিষেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। aee67-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: aee67 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা
• সদস্য/খেলোয়াড়: aee67-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থের পরিমাণ
• বোনাস ফান্ড: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত
• কেওয়াইসি (KYC): Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

aee67-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। aee67 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দস্তাবেজ চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত হয়ে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
• নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা যথাযথভাবে পূরণ করতে হবে
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের একান্ত দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না
• পেশাদার খেলোয়াড়, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

aee67 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দস্তাবেজ চাইতে পারে। বিশেষত উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

aee67-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র নিবন্ধিত সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে
• আমানতে কোনো প্রসেসিং ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে aee67 তদন্তের জন্য প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সফল যাচাইয়ের পর সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে উত্তোলন করা যাবে। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্টে করা যাবে
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী কিছু উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিষয়বস্তু হতে পারে
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা aee67 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন হতে পারে

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

aee67 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সমস্ত গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে
• একটি প্রমোশন একজন সদস্য কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল হয়ে যাবে
• aee67 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

aee67-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generation (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের গেম সমূহ আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী নিরীক্ষিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অনুষ্ঠিত কোনো বাজির ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা কোলুশন অনুমোদিত নয়
• গেম রিজাল্ট নিয়ে কোনো বিরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, পরিষেবা প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

aee67 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় তার সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করুন। জুয়া খেলা আসক্তি তৈরি করতে পারে — এই বিষয়ে সচেতনতা আমাদের অগ্রাধিকার।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা নেওয়া যাবে
• aee67 অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করলে স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করতে পারে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

৭ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

aee67 নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা
• চার্জব্যাক বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ থাকে।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

aee67 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট ও অন্যান্য উপাদান — aee67 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। aee67-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

aee67 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃ তীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়ার কারণে পরোক্ষ ক্ষতি

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, aee67-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের প্রকৃত আমানতকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। aee67 সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।

• অভিযোগ জমা দিতে হবে ইমেইলে: [email protected] (সাধারণ টেক্সট হিসেবে, কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• অভিযোগে সদস্যের ইউজারনেম, লেনদেনের তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করতে হবে
• aee67-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়
• বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে

১১ নীতিমালা পরিবর্তন

aee67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। শর্তাবলীর শীর্ষে উল্লিখিত "কার্যকর তারিখ" দেখে সর্বশেষ সংস্করণ চেনা যাবে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST UTC+6)